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上门维修服务流程如下:

步 拨打热线；第二步 登记预约；第三步 准时上门；第四步 检查故障；第五步 确定费用；第六步 排除故障；第七步 填写凭单；第八步 提供保修；

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温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：

消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

无包修凭证或有效购买凭证的；

有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

处理品、已超过包修期的产品。

不少网友洗衣服发现，衣服洗完了，但是洗衣机不排水，这是什么问题？

，看排水管是不是被什么东西压住了，只有让它保持通畅，它才会正常工作，正常排水。

，可能是洗衣机里面得排水拉杆断裂了或者堵住了。洗衣机是很多零件组成的，机身内部零件一旦出现问题也容易导致洗衣机不排水。

，可能是我们用洗衣机洗衣服的*的操作不正确。洗衣机使用方法一旦错误就容易导致洗衣机不排水。

，可能洗衣机里面的水位太高，在规定的时间内可能排不净。假如在清洗衣服的时候，水位过高，洗衣机负荷过重，也会导致短时间无法排水出去。

，排水口离地面太高，里面的水排不上来。只要把排水管放低点就好了。水管放低有利于污水的排出，能够更好的使用洗衣机。

，观察一下是不是关于排水的排水闸部件松动或者坏了。只要紧一紧或者换一下部件就好了。这个环视比较简单的，我们自己就可以动手处理。

，也有可能是洗衣机里面的过滤网进了脏东西，比如从衣服里面洗出来的硬币呀，或者什么，只要把他清理干净再放回去就行了。